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    微程式靠嗶經(jīng)濟刷出城市的大商機

    微程式

    微程式靠嗶經(jīng)濟刷出城市的大商機(微程式)

    21年前微程式從中部的小型資訊公司發(fā)跡,從幫客戶組裝電腦、寫程式,到成為全臺電子支付最大設(shè)備商,從零到有建立微笑單車YouBike支付系統(tǒng),并拓展到公車、計程車、停車場、游樂園等,讓嗶經(jīng)濟更加通暢無阻。

    過去消費者拿著悠游卡搭捷運,但搭火車時要改為買票,換計程車時要付現(xiàn)金;現(xiàn)在這張悠游卡不僅可以搭捷運、火車、公車、計程車,連口渴經(jīng)過自動販賣機時,也可以用悠游卡嗶了就拿。

    這樣的便利,除了歸功系統(tǒng)整合商,還有幕后自行開發(fā)讀卡設(shè)備,讓金流、資訊流充分整合的微程式。

    微程式總經(jīng)理吳騰彥表示,自己學(xué)的是農(nóng)業(yè)機械,對資訊及自動控制興趣高,畢業(yè)后原要到一家新創(chuàng)公司幫忙,沒想到辦公室租了,辦公家具準備妥了,對方卻打退堂鼓,23歲的他干脆自己接下開公司,成立微程式。

    微程式一開始以自動控制業(yè)務(wù)為主,類似現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng),包括食品機械、畜牧機械等,主要客戶來自學(xué)術(shù)機構(gòu)。隨市場變化,一路進行轉(zhuǎn)型,從早期的資訊產(chǎn)品銷售到專案加值,后來開始寫程式,進入網(wǎng)際網(wǎng)路時代,也軟硬通吃,提供客戶各項網(wǎng)路相關(guān)服務(wù);2006年開始進入產(chǎn)品研發(fā),跨入科技服務(wù)市場。

    實地勘察 揪出微程式系統(tǒng)

    吳騰彥表示微程式從設(shè)計、開模,再委外生產(chǎn)電子票證設(shè)備,讓消費者可以拿著悠游卡從捷運出來后,再用同一張卡付費搭公車,后來甚至延伸到計程車車資的付款。

    七年前YouBike的讀卡機,微程式也是從無到有自行設(shè)計。一開始微笑單車只有11個站,車子不到500臺,原以為兩、三年就會量化,結(jié)果到2012年才開始規(guī)模化,目前已有700多站。

    因為從無到有,上線時才是真正挑戰(zhàn)的開始。吳騰彥說,正式上線時,已透過使用者訪談、研究、測試,再進行修改,但很多情況在實驗室并不會發(fā)生,因此要經(jīng)過長時間的蹲點觀察。

    例如原來設(shè)定消費者刷卡后若5秒未取車,YouBike單車就會鎖住,結(jié)果很多女生抱怨借不出車子。因為女生從包包拿出卡片、刷卡、將卡片收回包包放好,再準備牽車時,早已過了5秒。因此,后來修改設(shè)計,刷卡30秒后若未牽車才會鎖住。類似的改善目前還在進行中,到現(xiàn)在,吳騰彥或巨大董事長劉金標都會到現(xiàn)場實地察看使用狀況。

    吳騰彥認為,電子支付是未來趨勢,現(xiàn)在很多電子支付與手機結(jié)合,不管是來自手機或是卡片,都要透過讀卡機收錢,因此,讀卡機要能整合各種錢包。

    而消費者的消費行為,透過支付工具,得以讓服務(wù)提供者透過大數(shù)據(jù)分析,展開精準行銷。因為金流是一個工具,透過掌握消費者行為,可以導(dǎo)客入店,再與店家進行拆帳,或是進行廣告、行銷等合作。

    微程式精準行銷有請大數(shù)據(jù)

    由于讀卡機等設(shè)備在設(shè)立后,最少五年都不用汰換,讀卡機硬體需求有限。而讀卡機有一定技術(shù)門檻,例如微程式就投入相當(dāng)多心力提升安控技術(shù),確保交易安全。

    一方面要投入技術(shù)開發(fā),一方面卻要面對硬體設(shè)備市場有限,微程式除了提供電子票證設(shè)備,也進入?yún)⑴c營運。例如微程式已將電子票證設(shè)備打入停車場市場,讓停車場也可以用悠游卡付錢,這部分的業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)為參與營運,除了提供停車場的支付柱,未來若有新的支付服務(wù)需求,只要修改資訊系統(tǒng)即可。

    吳騰彥靠微程式串起云端生活圈

    在累積多年的電子票證軟硬體經(jīng)驗后,微程式體認電子支付的浪潮已不可擋,但許多小店家苦無IT化的資源與支援,微程式因此成立云端生活家,提供小店家電子支付軟硬體整合服務(wù),未來也將持續(xù)深化與產(chǎn)業(yè)連結(jié),致力協(xié)助產(chǎn)業(yè)升級。

    微程式總經(jīng)理吳騰彥表示,電子支付通路愈來愈廣,除了大眾運輸工具、便利商店、停車場,連游樂園也陸續(xù)導(dǎo)入。

    例如大型企業(yè)會自行建立電子支付系統(tǒng),加盟主等于是獨立的店家,與獨立經(jīng)營的業(yè)主一樣,各種IT化都要到店服務(wù)。為了讓這些店家,不要被排除在電子支付的科技浪潮之外,三年前吳騰彥再度創(chuàng)業(yè),成立云端生活家。

    云端生活家的資本額3.3億元,超過微程式的3.2億元,主要建構(gòu)資訊流及透過云端提供店家服務(wù),希望聚集微型聚落,像百貨公司一樣,雖然各個柜位賣的東西不同,但有相同的端點銷售系統(tǒng)(POS)及金流系統(tǒng)。

    云端生活家的主要股東包括新光保全、玉山銀行、臺數(shù)科、橘子等。

    微程式吳騰彥認為,透過大數(shù)據(jù)進行精準行銷,未來端末的服務(wù)要被串起來,如紅利點數(shù)兌換、餐券使用、取票等。

    有電子支付的店家,很容易讓消費者在商店做交易的交換,但如果紅利點數(shù)要換美而美早餐呢? 因此,云端生活家希望能協(xié)助加盟主及獨立店家進行產(chǎn)業(yè)升級,加入電子支付行列。云端生活家去年服務(wù)的小型店家約800家,今年希望倍增到三、四千家,

    小型店家有云端生活家協(xié)助其升級,在其他產(chǎn)業(yè),則是由微程式透過合作及策略聯(lián)盟,協(xié)助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如機械產(chǎn)業(yè)的升級。

    吳騰彥指出,中部地區(qū)有許多機械及精密工業(yè),但大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級不易,微程式希望透過結(jié)盟,打造產(chǎn)業(yè)科技聚落,累積更多能量打造生態(tài)鏈。

    例如以微程式的技術(shù),可以協(xié)助做電子鎖的業(yè)者,未來也能導(dǎo)入用NFC或手機開門。在自行車產(chǎn)業(yè),微程式也協(xié)助其在自行車的車架就內(nèi)建智慧感測器,成為智慧單車。除了計算速度、里程,也能與手機搭配GPS服務(wù),以及平臺的建立、交流,資訊的交換、分享,如最近的修車點,甚至不慎摔車時,也可以通知隊友來救援。

    拉拔后輩給魚也教導(dǎo)釣魚(微程式)

    微程式總經(jīng)理吳騰彥年輕時自行創(chuàng)業(yè),體會創(chuàng)業(yè)的辛苦,行有余力也開始扶植新創(chuàng)公司,包括提供場地讓相關(guān)社群聚會、上課,也試著讓新創(chuàng)公司接專案,從給他們魚,也希望能教他們釣魚。

    微程式吳騰彥表示,微程式希望扶植的新創(chuàng)公司,鎖定金融科技、智慧單車領(lǐng)域,因為在這兩個領(lǐng)域,微程式的客戶是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,微程式則是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,有最好的資源可以協(xié)助新創(chuàng)公司;新創(chuàng)公司的創(chuàng)意或技術(shù),可以與微程式分工,對微程式的營運有加分效果。

    目前微程式對于一些創(chuàng)業(yè)社群所辦的活動,如服務(wù)設(shè)計、商業(yè)模式、表達手法等課程,會提供免費場地,有時也會提供講師分享經(jīng)驗。

    因為與YouBike有很深淵源,吳騰彥在巨大董事長劉金標的感召下,也開始騎腳踏車,不僅心肺功能提升,新陳代謝變好,也瘦了10公斤。因此微程式不僅在公司成立車隊,鼓勵員工騎單車健身,也冠名贊助業(yè)余車隊Microprogram Circus

    近來微程式正進行認養(yǎng)清寒學(xué)生計畫,主要以臺中的學(xué)校為主,規(guī)劃直接選定學(xué)校,由學(xué)校推薦清寒學(xué)生,參與認養(yǎng)的員工,每學(xué)期要進行訪視,或邀請到公司參訪,讓學(xué)生不會因為家貧而有太多負面想法,盡量導(dǎo)正其價值觀。預(yù)計可以從小學(xué)、國中,一直陪伴其到高中,甚至提供工讀機會,給予更多正面的能量。

    銀行看優(yōu)勢:應(yīng)用多元化大咖搶投資微程式

    彰化銀行表示,微程式是國內(nèi)少數(shù)具備獨立開發(fā)專業(yè)身分識別產(chǎn)品的軟硬體開發(fā)商,民眾每天手持的悠游卡、一卡通、臺灣智慧卡等,都在使用微程式的服務(wù)。由于看好其未來愿景及專業(yè),獲得巨大、英特爾投資、游戲橘子的青睞,進而參與注資。

    彰銀指出,RFID的特性適合用來作為人或物品在通路上的管控追蹤及識別,目前已廣泛應(yīng)用在門禁控制、流程管控 以及電子票券等方面。加上RFID已制定全球統(tǒng)一的ISO規(guī)范,同時看好RFID所帶來的商機,已有不少廠商投入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的研發(fā),近幾年在推出不少與RFID相關(guān)的應(yīng)用。

    彰銀表示,微程式是臺灣電子票證讀卡設(shè)備系統(tǒng)的最大供應(yīng)商,悠游卡有八成的應(yīng)用采用微程式的解決方案,其核心技術(shù)是無線射頻辨識讀面板,凡需要讀卡加值或扣款的地方,都少不了它。

    另外微程式也是臺北市二代微笑單車共同運營商,消費者能在56個租借站利用自助服務(wù)機 ,用悠游卡或信用卡就能在A地借車、B地還車,都靠微程式在后端運作。

    由于YouBike隨各縣市政府陸續(xù)建置,與悠游卡公司合作的票證管理系統(tǒng)仍持續(xù)擴展,并與巨大規(guī)劃將YouBike整廠輸出,未來營運正面看待。

    微程式去年8月辦理現(xiàn)金增資也獲巨大、美商英特爾投資、游戲橘子等認股,顯示其愿景及專業(yè)能力受肯定。

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