臺灣和和機(jī)械專注彎管機(jī)小兵進(jìn)擊全球（和和機(jī)械）

臺中大肚山上的精密機(jī)械科技創(chuàng)新園區(qū)，近幾年因?yàn)榇罅⒐?、上銀等大廠的進(jìn)駐而聲名大噪。其實(shí)，該園區(qū)內(nèi)也隱身不少在各個產(chǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭的隱形冠軍，和和機(jī)械正是其中的代表。

一輛汽車大概有50%以上是管子，甚至連安全氣囊里也有！和和機(jī)械董事長林志遠(yuǎn)這么解釋，和和機(jī)械生產(chǎn)的產(chǎn)品，正是專門制造這些管件的設(shè)備。

全球知名汽車大廠豐田、本田、現(xiàn)代、通用等，如果少了和和機(jī)械生產(chǎn)的彎管及切管設(shè)備，許多如排氣管、油壓管等重要零組件，恐怕都將無法如期交貨，連帶影響汽車的組裝上市，其在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鍵的重要性，不言而喻。

和和機(jī)械創(chuàng)立于1979年，現(xiàn)階段資本額為4.18億元，目前在臺中市精密機(jī)械園區(qū)、臺中工業(yè)區(qū)及大陸張家港設(shè)有三處生產(chǎn)基地，兩岸員工不到500人，2015年?duì)I收約14億元，營運(yùn)規(guī)模不大，卻是亞洲排名第一的彎管機(jī)、圓鋸切管機(jī)制造商。

林志遠(yuǎn)說，和和其實(shí)和每一個人的生活都息息相關(guān)，包括汽機(jī)車排氣管等各種由管子構(gòu)成的零配件，以及桌椅家具的鋼管骨架、醫(yī)療輔具，乃至于健身器材的握把等，只要跟金屬管件相關(guān)的制造，都需要用到和和的設(shè)備。

林志遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，與一般量產(chǎn)型工具機(jī)不同的是，和和的核心競爭力，在于可以滿足客戶少量多樣的客制化生產(chǎn)要求。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，汽車大廠每年推出這么多不同樣式的車款，所需的加工設(shè)備就必須跟著隨時變換。

和和機(jī)械分享開發(fā)程式軟體拉高競爭門檻

也因?yàn)榭椭苹囊螅秃偷臋C(jī)電控制能力被調(diào)教得相當(dāng)強(qiáng)。公司研發(fā)中心現(xiàn)有40余名研發(fā)人員，強(qiáng)調(diào)涵蓋機(jī)械、電機(jī)、光電、軟體與工業(yè)設(shè)計的工藝整合。

林志遠(yuǎn)舉例說像CNC車床，廠商跟發(fā)那科買控制器，工程師只需填寫參數(shù)，就可以交給操作人員了，但和和不一樣，幾乎所有控制軟體與程式都是自己開發(fā)，也因?yàn)槿绱耍瑹o形中拉高了競爭對手想要進(jìn)入的門檻。

和和創(chuàng)業(yè)初期，就選擇了較為艱辛的自創(chuàng)品牌之路。公司從第一臺機(jī)器開始，就以百分之百自有品牌SOCO行銷全球，連貼牌生產(chǎn)都不愿接。

林志遠(yuǎn)很清楚面對技術(shù)遙遙領(lǐng)先的德國、日本、義大利等領(lǐng)導(dǎo)大廠，和和如果選擇OEM代工、走最簡單的路，終將只能在后頭作一個追隨者，不要說在市場脫穎而出、就連永續(xù)經(jīng)營都可能隨時不保。

林志遠(yuǎn)對于研發(fā)費(fèi)用的投入更是不手軟，和和每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，平均都占營業(yè)額一成左右，幾乎是臺灣一般企業(yè)的兩倍。這也讓和和的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，以彎管機(jī)為例，不但為全電伺服控制，且最高可達(dá)12軸，技術(shù)甚至領(lǐng)先競爭對手。

林志遠(yuǎn)表示，和和從圓鋸切管機(jī)做到彎管機(jī)，為的就是滿足顧客切管后需要彎管的一站式需求。在銷售策略上，則是不把雞蛋放在一個籃子里，豐田、本田、現(xiàn)代等汽車大廠，雖然都是指標(biāo)性大客戶，但單一客戶占營收比重，都不會超過5%。

在全球市場的布局也是如此，以汽車制造大國中國大陸為例，占總營收的比重約25%，東南亞及東北亞占22%，美洲市場占20%，歐洲也只有17%左右，市場分散，相對也降低風(fēng)險。

為了打世界杯，和和早在十年前就啟動海外并購計畫，并采取品牌雙掛名策略，共同經(jīng)營聯(lián)合品牌。第一家并入集團(tuán)旗下的英國彎管機(jī)制造大廠Langbow，讓和和成功打進(jìn)英國市場，不但在歐洲建立灘頭堡，也藉此提升品牌知名度。

和和機(jī)械分享品質(zhì)打響口碑登上亞洲龍頭

2016年1月和和又透過入股方式，與創(chuàng)立超過60年的瑞典彎管設(shè)備老廠Herber結(jié)盟，讓和和的SOCO品牌與Herber雙掛名。透過這項(xiàng)結(jié)盟，和和將進(jìn)一步拓展瑞典、德國及東歐彎管機(jī)市場，預(yù)估今年歐洲市場業(yè)績將有二成以上增幅。

也正是因?yàn)樽⒅貦C(jī)電整合與產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)能量，滿足顧客少量多樣客制化的需求，讓和和以一個新兵之姿，迅速在市場奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)，進(jìn)而擴(kuò)大市占。

過去亞洲彎管機(jī)市場都是被日本千代田、OPTIOM等大廠所掌控，直到五、六年前，和和終于成功甩開日本對手，在彎管機(jī)與圓鋸機(jī)領(lǐng)域拿下亞洲二成市占，成為龍頭。業(yè)界普遍認(rèn)為，品質(zhì)好、服務(wù)迅速且到位，加上性價比高，都是讓和和勝出的主要原因。

林志遠(yuǎn)先有服務(wù)才賣和和機(jī)械產(chǎn)品

腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)才會有真正的力量！熱愛爬山、學(xué)機(jī)械工程出身的和和機(jī)械董事長林志遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，和和沒有太多的花俏，市場完全是穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一腳印走出來的。

和和機(jī)械37年前從一家鐵皮屋工廠起家，如今已是亞洲最大的圓鋸機(jī)與彎管機(jī)制造商。林志遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)精神在業(yè)界備受推崇，但很少人知道，前行政院副院長林信義、前中華汽車總經(jīng)理蘇慶陽，都是他的同班同學(xué)。

成大機(jī)械工程系畢業(yè)的林志遠(yuǎn)，年輕時喜歡爬山運(yùn)動，登高望遠(yuǎn)，也造就他樂于接受挑戰(zhàn)的視野與雄心。

大學(xué)畢業(yè)后，林志遠(yuǎn)先是舍棄中油工程師的穩(wěn)定收入，跑到瑞典籍的貿(mào)易公司從銷售做起，最后升任副總經(jīng)理。但在一次參加德國漢諾威的展覽中，林志遠(yuǎn)見識到國外金屬切管的先進(jìn)技術(shù)，也從中嗅到了商機(jī)。

當(dāng)時臺灣自行車、機(jī)車等大量應(yīng)用金屬管件的工業(yè)正在起飛，但是國內(nèi)并沒有相關(guān)的設(shè)備制造廠，主要都是由日本等國家進(jìn)口。林志遠(yuǎn)認(rèn)為，管類成型的加工設(shè)備，市場商機(jī)可期，正是他可以切入的機(jī)會所在。

1979年，林志遠(yuǎn)再度放棄外商副總經(jīng)理優(yōu)渥的薪資與頭銜，在臺中市北屯租了間鐵皮屋，就這么展開創(chuàng)業(yè)之路。

和和草創(chuàng)初期，員工才四個人，林志遠(yuǎn)笑稱自己一個人當(dāng)好幾個用，自己一方面身兼工程師畫設(shè)計圖，另一方面還要做國貿(mào)、寫信發(fā)電報，下大雨時，鐵皮屋漏水，還得做補(bǔ)漏的工作。

作為臺灣第一家圓鋸切割機(jī)廠，和和一開始就走自創(chuàng)品牌的路，并以自有品牌SOCO將第一臺產(chǎn)品推出去參展，由于品質(zhì)良好，且性價比高，立刻收到來自各方的熱烈回響。

和和在市場迅速竄起，除了注重產(chǎn)品研發(fā)、強(qiáng)調(diào)機(jī)電控制整合能力之外，更重要的是一開始就打世界杯，將目光瞄準(zhǔn)全球市場。

林志遠(yuǎn)采取的策略，是和海外大廠合作，采取雙掛名的方式，借力使力，讓和和得以快速切入歐美市場。

另一方面和和也在全球各地布建綿密的服務(wù)網(wǎng)，目前在四個國家設(shè)立分公司，并擁有40家專業(yè)代理商。林志遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，除非先建立服務(wù)網(wǎng)，否則「服務(wù)做不到的地方，和和不會去賣產(chǎn)品」。

和和機(jī)械這個信箱專收妙點(diǎn)子

和和機(jī)械近幾年?duì)I運(yùn)快速成長，并成功甩開日本對手，成為亞洲業(yè)界龍頭，該公司注重員工教育訓(xùn)練，透過認(rèn)證考核制度，提升產(chǎn)品售后服務(wù)品質(zhì)，加上全力照顧員工福利，都是帶動營運(yùn)成長的正向能量。

和和機(jī)械從生產(chǎn)傳統(tǒng)彎管機(jī)、圓鋸機(jī)起家，近幾年又切入雷射切割設(shè)備領(lǐng)域，并在臺中市精密機(jī)械科技創(chuàng)新園區(qū)建立研發(fā)與生產(chǎn)基地。該公司不斷朝高精密、復(fù)合化方向發(fā)展，為的是提高產(chǎn)品附加價值，同時拉近與世界領(lǐng)導(dǎo)大廠的距離。

和和機(jī)械董事長林志遠(yuǎn)相當(dāng)注重產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，集團(tuán)投資10億元在精密機(jī)械園區(qū)設(shè)立營運(yùn)暨研發(fā)總部，臺灣廠員工為223人，其中研發(fā)人員多達(dá)40余人，涵蓋機(jī)械、電機(jī)、軟體、光電及工業(yè)設(shè)計，比重超過17%。

事實(shí)上除了研發(fā)部門之外，林志遠(yuǎn)也將整個公司的員工都當(dāng)作研發(fā)。公司電梯有一個信箱，員工有任何提案、或新點(diǎn)子，都可以把想法丟進(jìn)信箱。一個提案獎勵一個便當(dāng)，如果提案或點(diǎn)子被采納，另外加發(fā)獎金鼓勵。

在管理上和和機(jī)械也有一套認(rèn)證考核制度，共劃分為A、B、C三個等級，新進(jìn)人員訓(xùn)練三個月后，必須通過最基礎(chǔ)的C級認(rèn)證，包括筆試與實(shí)機(jī)操作，才能晉升為正式員工，如果未能通過認(rèn)證，就會遭到淘汰。

成為正式員工后，一般經(jīng)過六個月到一年的訓(xùn)練，就得參加B級認(rèn)證，考試內(nèi)容包括如何安裝、校機(jī)及操作等實(shí)作；一旦通過認(rèn)證，通常就可以單飛直接到客戶端獨(dú)立作業(yè)，而A級認(rèn)證，必須具備編寫教案的實(shí)力。

以售服人員為例，除了產(chǎn)品問題的排除，還要協(xié)助客戶針對如何操作設(shè)備進(jìn)行教育訓(xùn)練，包括編寫程式、畫設(shè)計圖等，這些都是增進(jìn)客戶滿意度的關(guān)鍵。

和和機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)型升級擴(kuò)大營運(yùn)規(guī)模

工研院雷射與積層制造科技中心雷射制造創(chuàng)新部經(jīng)理李閔凱表示，和和機(jī)械以生產(chǎn)彎管機(jī)、圓鋸切割機(jī)等傳統(tǒng)彎管設(shè)備起家，在專業(yè)領(lǐng)域中建立廣大的客戶群，近幾年又朝雷射切管設(shè)備轉(zhuǎn)型升級，逐步擴(kuò)大市占。李閔凱強(qiáng)調(diào)，和和機(jī)械因?yàn)閷Ｗ?，成功躋身為亞洲最大的切管彎管設(shè)備制造商；如今又往更高階的雷射設(shè)備領(lǐng)域升級，一方面擺脫后面的追兵，另一方面又拉近與世界領(lǐng)導(dǎo)廠的距離，堪稱臺灣機(jī)械產(chǎn)業(yè)的隱形冠軍。

和和機(jī)械于2013年與工研院合作，展開五軸管件雷射切割技術(shù)開發(fā)計畫，由和和機(jī)械擔(dān)任主導(dǎo)廠商，并結(jié)合新代科技、榮剛材料等廠商，共同開發(fā)出臺灣第一臺五軸3D光纖雷射切管機(jī)。

和和機(jī)械在與工研院展開合作前，即已開發(fā)四軸雷射管線切割技術(shù)，但過去傳統(tǒng)機(jī)型采用CO2雷射，工研院轉(zhuǎn)導(dǎo)升級為光纖雷射五軸切割后，將彎管與切管整合在一臺機(jī)器上，產(chǎn)品單價因此較傳統(tǒng)機(jī)型至少提升近四成。

李閔凱指出相較于過去四軸切管機(jī)僅能直切的特性，五軸3D光纖雷射切管機(jī)具有可擺頭斜切的切割頭，能讓管件的切割面更為平整、精準(zhǔn)，對后續(xù)銲接組裝等制程很有幫助。

另外，因?yàn)椴捎霉饫w雷射，使調(diào)機(jī)與維護(hù)上省下許多工作及成本，所需廠房空間、電力與模具成本也較少，目前這款新產(chǎn)品已投入量產(chǎn)及銷售，適用于建筑、汽車、運(yùn)動器材、醫(yī)療輔具管件加工。

工研院與和和機(jī)械后續(xù)還計劃開發(fā)結(jié)合切割與焊接功能為一體的復(fù)合化機(jī)種，以提升加工精度，未來將打入自行車零配件加工領(lǐng)域，擴(kuò)大營運(yùn)規(guī)模。

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