聯(lián)強國際集團總裁兼執(zhí)行長杜書伍專訪（杜書伍）

聯(lián)強國際集團總裁兼執(zhí)行長杜書伍表示，全球景氣不好，背后還是用「灌泡沫」方法來支撐。面對大環(huán)境不佳，聯(lián)強集團今年將朝版圖持續(xù)擴張，以及擴大運籌服務(wù)等兩大主要目標(biāo)發(fā)展，期許能逆勢突圍。

聯(lián)強集團為亞太第一大，全球第三大資訊、通訊、消電、半導(dǎo)體產(chǎn)品通路商。聯(lián)強位于產(chǎn)業(yè)最接近終端消費者的位置，杜書伍的觀察，更能貼近最真實的市場發(fā)展?fàn)顩r。

聯(lián)強國際杜書伍認(rèn)為，全球大環(huán)境目前是用泡沫來救泡沫，藉此避免整體經(jīng)濟硬著陸，但有些泡沫已破掉，整個狀況不會太好。

即便全球大環(huán)境不佳，聯(lián)強集團今年仍立下兩大發(fā)展主軸，力求突圍。首先是持續(xù)將業(yè)務(wù)擴張至不同的國家與市場，并挖掘新產(chǎn)品，衍生新營運方式，強化電腦連線、走向自動補貨。

第二是在運籌服務(wù)與功能方面，要開拓更多服務(wù)范疇，包含技術(shù)服務(wù)、云端等無形軟體銷售，讓聯(lián)強成為功能更完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)角色。杜書伍日前接受本報專訪，以下為訪談紀(jì)要：

問：如何看全球景氣？

答：全球景氣從2000年網(wǎng)路泡沫后，進入所謂的資料整合時代， 經(jīng)過醞釀與摸索過程，至2008年逐漸成熟，當(dāng)年最具代表的產(chǎn)品就是智慧手機， 把資料全部整合進入一支手機。一路走來，可以說智慧手機引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

30年前金融產(chǎn)業(yè)提倡注重價值評斷，很多東西做久就出現(xiàn)泡沫、本夢比。2000年后當(dāng)發(fā)生金融危機時，就是泡沫的開始，但這僅是一次沖擊，很快就可以回來。但從2008年至今，卻發(fā)現(xiàn)要回不回，各國家更不斷以印鈔票救經(jīng)濟，盡量撐著。

其實全球景氣并不好，背后還是用灌泡沫方法來支撐。有些泡沫已破掉，用泡沫來救泡沫，經(jīng)濟就不會好。因此大致上來說，全球經(jīng)濟是在調(diào)整泡沫的過程，用泡沫救泡沫只是擔(dān)心硬著陸。

聯(lián)強國際杜書伍談新產(chǎn)品穿戴生醫(yī)躍亮點

問：全球科技產(chǎn)業(yè)近期的變化與發(fā)展？

答：整體科技產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)增加，但不變的是ASP（平均銷售單價）一直在下跌，在價格乘以數(shù)量下，帶動產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值不斷增加。但是當(dāng)數(shù)量增加緩慢下來，甚至產(chǎn)品總類變多，換機潮的時間也開始遞延，變成每年整體數(shù)量開始衰退，且價格下滑，導(dǎo)致數(shù)量乘以價格也是下降；但所幸產(chǎn)業(yè)仍不斷開創(chuàng)出新產(chǎn)品。

長遠(yuǎn)來看科技產(chǎn)品要能跟著走、且能隨時使用，因此預(yù)料穿戴式，甚至結(jié)合到生醫(yī)工程領(lǐng)域會興起，未來身體說不定有很多中央處理器，這些都能改變?nèi)祟惖纳睢?/span>

現(xiàn)在看到產(chǎn)業(yè)上最被討論的物聯(lián)網(wǎng)概念，最聚焦就是智慧家庭。物聯(lián)網(wǎng)時代，整個產(chǎn)業(yè)的型態(tài)都在改變，以前是科技產(chǎn)品有一定的單價、且數(shù)量龐大；但在物聯(lián)網(wǎng)下，則是單價低，但科技產(chǎn)品種類變多、數(shù)量也會更大。

物聯(lián)網(wǎng)必須有些特定條件才能搭配。舉例來說，先進國家因為工資、消費貴，因此講求工作更智慧、才能帶動智慧生活，這種消費者很容易接受物聯(lián)網(wǎng)概念與產(chǎn)品，進一步追求更智慧生活。

聯(lián)強國際杜書伍看智慧機進入暴沖與通縮

問：如何看智慧手機產(chǎn)業(yè)？

答：手機產(chǎn)業(yè)正在進行第二次的暴沖與通縮。在過去功能手機產(chǎn)業(yè)開始飽和時，手機不僅沒有增加更新的功能，且價格也沒再提高，導(dǎo)致數(shù)量開始下降。

現(xiàn)在智慧手機ASP一直下降，但因為單一產(chǎn)品在人人要用下，變成數(shù)量不增長、單價持續(xù)往下、換機潮延續(xù)、總產(chǎn)值下降等問題。就像現(xiàn)在臺灣房仲店家數(shù)，房產(chǎn)不景氣，會關(guān)掉很多房仲。

聯(lián)強國際杜書伍搭建云端平臺做大市場

問：全球景氣不佳，聯(lián)強如何突圍？

答：聯(lián)強持續(xù)擴展不同國家市場與產(chǎn)品線。隨著產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，聯(lián)強也不斷增加產(chǎn)品線， 可以說每天都在關(guān)注，在適當(dāng)時機引進產(chǎn)品與品牌。

現(xiàn)今產(chǎn)業(yè)態(tài)勢轉(zhuǎn)換，市面上有更多品牌，聯(lián)強正進行集團對集團區(qū)域性的合作。因為上、下游業(yè)者都需要更好營運機制配合，以降低營運成本，同時增加營運績效。

這種區(qū)域性的合作，要不斷跟品牌供應(yīng)商做集團對集團營運合作會議，例如最近聯(lián)強集團與華為簽署全球策略伙伴合作備忘錄，建立區(qū)域合作的戰(zhàn)略合作，這是最基礎(chǔ)。

過去一、二年聯(lián)強集團有新的布局。第一，增加與客戶的連線，利用電腦連線做資訊的交換。現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)競爭愈來愈激烈、產(chǎn)值成長飽和、單價下降，營運績效是大家要面對的問題。聯(lián)強如此做法是希望達(dá)到更低的庫存，這是很重要的一步。

第二，聯(lián)強與電子商務(wù)企業(yè)的配合。電商巨頭亞馬遜要取得客戶的信賴、保證準(zhǔn)時交貨，因此大型電子商務(wù)企業(yè)都會自己建倉庫。但是，隨著產(chǎn)品單價愈來愈低、倉庫空間一樣大，造成運籌的成本也增加，因此電商需要有效率的供應(yīng)商。

聯(lián)強要幫助客戶解決可能出現(xiàn)的問題，首先是幫電商直接出貨產(chǎn)品，在承諾客戶的時效內(nèi)，直接將貨送達(dá)客戶，產(chǎn)品不需要先移到倉庫再出貨。

其次是協(xié)助客戶降低庫存。聯(lián)強有個團隊專門開發(fā)軟體、對接客戶，進行資料交換，并引入自動補貨、甚至可以做到寄賣的方式。對電商來說，庫存幾乎是零風(fēng)險，且更能貨暢其流，沒有賣不出去的風(fēng)險。

問：聯(lián)強今年并購群環(huán)成為100%子公司后，后續(xù)規(guī)畫為何？

答：聯(lián)強的技術(shù)服務(wù)包含資訊中心規(guī)畫到消費性電子產(chǎn)品維修服務(wù)等，并入群環(huán)是要整合兩岸三地的技術(shù)服務(wù)。聯(lián)強在兩岸三地近40個城市有500名技術(shù)工程師，商用產(chǎn)品因為技術(shù)層次更高，未來會看到不斷擴增產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的服務(wù)。

過去聯(lián)強逐步培養(yǎng)一群有系統(tǒng)解決方案能力的工程師團隊，未來再加上群環(huán)的團隊，可透過效率與管理做技術(shù)服務(wù)。

問：聯(lián)強集團在云端商機的布局？

答：今年3月底在澳洲啟用云端業(yè)務(wù)自動化平臺，該平臺類似軟體電商，這也是一種通路商的服務(wù)，先在澳洲市場做，主因澳洲高薪資，先在此累積使用者經(jīng)驗，未來再至其他國家開發(fā)業(yè)務(wù)，例如臺灣、大陸、香港、印度及印尼、泰國等亞太市場。

聯(lián)強三年前開始密切關(guān)注并著手云端業(yè)務(wù)，積極投入人力與資源進行系統(tǒng)開發(fā)，同時在微軟、IBM等云端領(lǐng)導(dǎo)廠商支持協(xié)助下，研發(fā)出云端業(yè)務(wù)自動化平臺。

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